Verzendbeleid

Waar leveren we?

Eleanor Prestige levert momenteel in Frankrijk en België, zodat onze klanten met een gerust hart van onze ambachtelijke gin kunnen genieten.

Verzendkosten

Beschikbare leveringsmethoden

• Standaardlevering
  • Bestellingen onder de 60 €: Verzendkosten van 4,95 € toegepast.
  • Bestellingen van 60 € en meer: Gratis standaardlevering.
  • Levering enkel in België.
  • Geschatte levertijden: 2 tot 5 werkdagen na verwerking van de bestelling.
• Levering via UPS
  • Kosten automatisch berekend op het moment van betaling op basis van het afleveradres.
  • Bestellingen van 150€ en meer: Gratis levering via UPS.
  • Levering in Frankrijk, Nederland, Duitsland en Luxemburg.
  • Geschatte levertijden: 1 tot 3 werkdagen na verwerking van de bestelling.
  • Voor elke zending via UPS wordt een trackingnummer verstrekt.

Verwerkingstijd van bestellingen

• Bestellingen die voor 12 uur van maandag tot vrijdag (behalve op feestdagen) worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt.
• Bestellingen die na 12 uur of in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Belangrijke informatie

• Veilige levering: Al onze pakketten zijn zorgvuldig verpakt om te garanderen dat uw bestelling in perfecte staat aankomt.​
• Beschadigd product: Als uw pakket beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via het adres info@eleanorprestige.be en door foto's te verstrekken om een klacht of vervanging in te dienen.

Leveringszones

Wij leveren momenteel in :

• België, Frankrijk, Nederland, Duitsland, Luxemburg.

Verwerkings- en levertijden

Elke bestelling wordt zorgvuldig verwerkt binnen 24 tot 48 werkuren. Zodra deze is verzonden, duurt de levering doorgaans tussen 3 en 5 werkdagen. Tijdens piekperiodes, zoals feestdagen, kunnen vertragingen door douane of vervoerders optreden, waardoor de levering uitzonderlijk kan worden verlengd tot 6 tot 12 dagen.

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer om de levering van uw pakket naar de bestemming te volgen.

Verpakking en voorzorgsmaatregelen

Elke fles Eleanor Prestige is zorgvuldig verpakt om ervoor te zorgen dat deze in perfecte staat bij u thuis aankomt. Als er een probleem is bij ontvangst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor hulp.